Suppression de compte

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte KaayJàng et des données qui y sont liées, que vous utilisiez le site ou l'application Android. Votre compte a été créé avec un numéro de téléphone ou avec une adresse e-mail : les deux cas sont acceptés.

Comment faire

1. Remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant l'identifiant de votre compte (le numéro de téléphone ou l'e-mail utilisé à l'inscription).
2. Vous pouvez aussi nous écrire :
   • par e-mail : info@kaay-jang.com
   • par WhatsApp : +221 78 830 40 40
   • par téléphone : +221 76 134 28 82
   Indiquez « Suppression de compte » et l'identifiant de votre compte.
3. Pour éviter qu'une autre personne ne supprime votre compte, nous vous demandons de confirmer votre identité, par exemple en répondant depuis le numéro ou l'adresse liés au compte.
4. Votre compte est supprimé sous 30 jours maximum après la confirmation. Vous êtes prévenu à la fin de l'opération, par e-mail ou par message sur votre numéro.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et vos informations de profil (nom, numéro de téléphone ou e-mail, niveau).
• Votre progression, vos résultats de quiz et vos badges.
• Vos messages envoyés à l'équipe, sur demande.

Ce qui peut être conservé

Certaines données peuvent être gardées le temps strictement nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir une fraude ou régler un litige. Elles sont ensuite effacées.